Condiciones generales
Las presentes condiciones generales regulan y definen el acceso y la utilización de la plataforma en todas sus versiones web, Android e IOS, así como la contratación de servicios y productos mediante la misma. Con la aceptación de las presentes Condiciones Legales, el Usuario manifiesta que:
- Ha leído y comprendido lo aquí expuesto.
- Asume todas las obligaciones aquí expresadas.
- Está capacitado legalmente para aceptar estas condiciones.
- La utilización de la plataforma implica la aceptación de todos los términos expresados en las presentes Condiciones Generales, debiendo leerlas nuevamente cada vez que la utilice por si las mismas han sufrido alguna variación.
- Si no está de acuerdo con las Condiciones Generales que aquí se describen o con una parte de ellas, no puede hacer uso de la plataforma.
- El titular de la plataforma se reserva la facultad de realizar en cualquier momento y sin previo aviso modificaciones en las presentes Condiciones Generales y en los contenidos y servicios de la plataforma.
- En caso que el Usuario no respete las presentes Condiciones, la plataforma se reserva el derecho de suspender sin previo aviso su cuenta, denegándole el acceso a los servicios y eliminando toda información por él introducida.
La plataforma, en todas sus versiones, web, Android e IOS, tienen como propietario legal a:
- Identidad del titular: INICIATIVES DE COMUNICACIONS GEMINIS S.L. (ICG)
- Domicilio: C. Mestral, s/n, Polígono Industrial de Torrefarrera, 25123 Torrefarrera-Lleida (España)
- Teléfono: +34 973 751 533
- Correo electrónico: rgpd@icg.es
1. Incorporación de información personal a los ficheros de datos de la plataforma
Conforme a lo establecido en la ley de protección de datos de carácter personal, LOPD, el propietario de la plataforma informa que todos los datos que el Usuario facilite a la plataforma, serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad del propietario con la finalidad de prestar los servicios solicitados por el Usuario y mantenerlo informado, mediante diferentes acciones, sobre los productos y servicios ofrecidos por la plataforma. Si no está de acuerdo, deberá indicarlo enviando un correo electrónico a icg@icg.es, con lo que se dará de baja la cuenta de Usuario y se borrará toda la información por él introducida. Así mismo, el Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y de oposición a los datos personales introducidos, indicándolo a la dirección de correo electrónico icg@icg.es. En el caso de cancelación u oposición, se dará de baja la cuenta de Usuario y se borrará toda la información por él introducida.
2. Uso de cookies.
La plataforma utiliza cookies o ficheros similares que quedarán almacenados en el dispositivo del Usuario. Las cookies son archivos que nosotros enviamos al dispositivo del Usuario, pero que no nos proporcionan información o datos de carácter personal. Esto nos permite identificar de manera más rápida al Usuario en sus conexiones y facilitar su participación en promociones y acciones presentes en la plataforma. Cuando el Usuario utiliza nuestra plataforma, reconocemos automáticamente su IP, el día y la hora de su utilización, las coordenadas desde donde la utiliza, así como las distintas consultas realizadas. Es necesario el conocer todos estos datos para ofrecer la plena utilización de los servicios.
3. Utilización de la plataforma.
La utilización de la plataforma para acceder al establecimiento, a su carta, a reservar una mesa y a realizar pedidos es gratuita excepto en lo referente al coste de la conexión contratada por el Usuario a su proveedor de comunicaciones y al total del pedido el cual debe ser abonado al establecimiento mediante alguna de las formas de pago disponibles.
4. Registro.
Para utilizar la plataforma e incluir contenidos, es imprescindible el Registro de Usuario. Este Registro debe ser exacto y veraz. El Usuario registrado es responsable de su contraseña, asumiendo por ello cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su utilización indebida, cesión o extravío de la misma. La utilización de servicios bajo contraseña de Usuario registrado implicará plena responsabilidad del mismo, respondiendo por ello de dicho acceso y uso. El Usuario mantendrá indemne al propietario de la plataforma ante cualquier reclamación derivada de un mal uso de la misma, reservándose el propietario el derecho a solicitar al Usuario la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, así como a proceder a la baja inmediata de la cuenta de Usuario y el borrado de toda la información por él introducida.
5. Exclusión de responsabilidad.
El propietario de la plataforma no asume ninguna responsabilidad respecto a que toda la información proporcionada a la plataforma esté actualizada ni garantiza que sea precisa y completa. Por ello, es el Usuario el que se responsabiliza de sus propios contenidos personalizados y de sus propios datos facilitados a la plataforma. El propietario de la plataforma no se responsabiliza de los daños producidos en el software o en los dispositivos del Usuario durante la utilización de la plataforma. El propietario de la plataforma no es responsable de los posibles daños o perjuicios relacionados con la disponibilidad de los servicios ofrecidos, tanto por su deficiencia como por su ausencia.
6. Política general de ventas y devoluciones.
La aceptación de los servicios de la plataforma por parte del Usuario, se realiza mediante la introducción de sus datos personales, los datos de su tarjeta de crédito o débito, y con la conformidad de las presentes Condiciones Generales de Uso de la plataforma, siendo la plataforma un intermediario entre el establecimiento y el cliente del mismo. Cuando el cliente realiza un pedido al establecimiento a través de la plataforma, es el establecimiento el que realiza el cargo por el total del importe (impuestos incluidos) en la tarjeta de crédito facilitada por el usuario. Para la seguridad del usuario, ni la plataforma ni el establecimiento guardan los datos de la tarjeta de crédito introducida por el mismo, solo se guarda una referencia o alias retornada por la entidad financiera autorizadora para que el usuario no tenga que introducir de nuevo los datos de la tarjeta de crédito al realizar pedidos posteriores. La entrega de los pedidos efectuados por el usuario al establecimiento a través de la plataforma es responsabilidad del establecimiento y en ningún caso de la plataforma. La plataforma queda exenta de toda petición de reclamación o devolución ya que solo actúa como intermediario entre el establecimiento y el usuario, siendo el usuario quien debe dirigirse al establecimiento para cualquier reclamación, modificación o devolución de un pedido realizado.
7. Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos de la plataforma, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo y no limitativo, como fotografías, textos, imágenes, diseños, desarrollos, códigos fuente, etc, son propiedad intelectual del propietario de la plataforma o de terceros, no siendo cedidos al Usuario ningún derecho sobre los mismos. Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en la plataforma, pertenecen al propietario de la plataforma o a terceras empresas, quedando expresamente prohibida su utilización sin el consentimiento escrito de sus legítimos propietarios.
8. Condiciones y legislación aplicable.
Si cualquier clausula de las presentes Condiciones Legales fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha clausula o parte de la misma, subsistiendo todo el resto de las presentes Condiciones Legales. Estas Condiciones Legales se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto, el Usuario y el propietario de la plataforma, se someten, renunciando a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Lleida.